Politica de livrare
Firma de curierat
Livrăm pe teritoriul României prin firma de curierat Cargus. Toate produsele sunt expediate din depozitul nostru din Sibiu, ambalate cu grijă.
Termene de livrare
- Comenzile plasate luni – vineri până la ora 16:00, pentru produsele în stoc: livrare în 1–3 zile lucrătoare.
- Comenzile plasate în weekend se expediază începând de luni.
- Produsele marcate „Precomandă”: livrare în 4–8 zile lucrătoare.
În funcție de zona de livrare și de volumul curierului, livrarea se poate prelungi până la 5 zile lucrătoare. În perioadele aglomerate (Crăciun, Paște, 1–8 Martie, Black Friday) pot apărea întârzieri.
Costul transportului
Costul transportului se calculează automat și este afișat în coșul de cumpărături, înainte de plasarea comenzii. Produsele marcate „Transport gratuit” se livrează fără costuri suplimentare.
Date corecte de livrare
Pentru o livrare fără întârzieri, te rugăm să completezi corect: adresa completă (stradă, număr, bloc, scară, apartament), codul poștal, localitatea și județul, un număr de telefon valid și adresa de e-mail.
Recepția coletului
Cărucioarele sunt colete voluminoase. La primire, verifică starea ambalajului în prezența curierului. Dacă ambalajul este vizibil deteriorat, solicită întocmirea unui proces-verbal și anunță-ne în cel mult 24 de ore la 0759 335 212 sau contact@carucioare-lux.ro.
Urmărirea și flexibilitatea livrării
După expediere primești numărul AWB. Poți vorbi direct cu curierul Cargus (vei primi SMS cu datele lui) pentru a schimba adresa, a stabili o oră de livrare sau a lăsa instrucțiuni. Informații și pe www.cargus.ro.
Ai întrebări?
Ne găsești la 0759 335 212 (telefon și WhatsApp) sau la contact@carucioare-lux.ro, luni – vineri, 09:00 – 17:00.
Livrăm din stoc propriu
Comanda ta pleacă direct din depozitul nostru
Produsele din stoc sunt deja la noi, în ambalajul original de fabrică. După confirmarea comenzii, le pregătim cu grijă și le predăm curierului, fără să așteptăm marfă de la furnizor.
